Termos de Uso
Última atualização: 11/10/2026
Estes termos regem o uso do SRMPsi, sistema de prontuário e gestão para clínicas e profissionais de saúde. Ao contratar ou usar o sistema, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
O SRMPsi oferece, pela internet, agenda, cadastro de pacientes, prontuário eletrônico, financeiro e outros recursos conforme o plano contratado. Os recursos de cada plano estão descritos na página de planos.
2. Contas de acesso
- Cada clínica tem as próprias contas. O login usa o código da clínica, o e-mail e a senha, com confirmação por código enviado ao e-mail.
- Cada pessoa usa a própria conta: login e senha são pessoais e não podem ser compartilhados. Quem administra a clínica responde pelas contas que cria e pelos acessos que concede.
- Suspeita de uso indevido deve ser comunicada imediatamente ao suporte.
3. Planos, pagamento e cancelamento
- A assinatura é mensal ou anual, conforme escolhido na contratação. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento ou durante a avaliação gratuita, quando houver.
- A falta de pagamento pode suspender o acesso até a regularização.
- O cancelamento pode ser pedido pela própria clínica no sistema e vale ao fim do período já pago.
4. Responsabilidades da clínica
- Usar o sistema de acordo com a lei, com as normas do seu conselho profissional e com a LGPD, como controladora dos dados dos pacientes.
- Garantir que as informações cadastradas sejam corretas e que tenha base legal para tratá-las, informando os pacientes quando necessário.
- Responder pelo conteúdo clínico registrado e pelas decisões tomadas a partir dele.
5. Uso proibido
Não é permitido usar o sistema para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras clínicas ou contas, burlar mecanismos de segurança, sobrecarregar o serviço ou copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software.
6. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, com cópias de segurança periódicas. Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. Suporte: sergio.barros@infoserp.com.br.
7. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Os dados de uma clínica nunca são compartilhados com outra.
8. Propriedade intelectual
O software, a marca SRMPsi e os materiais do site pertencem ao SRMPsi. A assinatura dá direito de uso do sistema enquanto estiver vigente, sem transferir propriedade. Os dados cadastrados pela clínica continuam sendo dela.
9. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes são avisadas no sistema com antecedência.
10. Contato e legislação
Estes termos seguem a legislação brasileira. Dúvidas comerciais: sergio.barros@infoserp.com.br; financeiro: sergio.barros@infoserp.com.br.